Отказивање

Прихватамо отказивање поруџбине пре него што је производ испоручен или произведен. Ако се поруџбина откаже, добићете пуни повраћај новца. Не можемо отказати поруџбину ако је производ већ испоручен.

Повраћај (ако је применљиво)

Прихватамо повраћај производа. Купци имају право да поднесу захтев за повраћај у року од 14 дана од пријема производа.
Да бисте имали право на повраћај, ваш предмет мора бити некоришћен и у истом стању у којем сте га примили. Такође мора бити у оригиналном паковању. Да бисмо завршили враћање, потребна нам је признаница или доказ о куповини. Молимо вас да своју куповину не враћате произвођачу.
Купцима ће бити наплаћени трошкови испоруке највише једном (ово укључује повраћај); Норестоцкинг накнада се наплаћује потрошачима за враћање производа.

Повраћај средстава (ако је применљиво)

Када ваш повратак буде примљен и прегледан, послаћемо вам е-пошту обавештење о пријему. Такође ћемо вас обавестити о одобрењу или одбијању вашег повраћаја средстава. Ако будете одобрени, онда ће ваш повраћај бити обрађен, а кредит ће аутоматски бити примењен на вашу кредитну картицу или оригинални начин плаћања, у року од одређеног броја дана.

Касни или недостајући повраћаји (ако је применљиво)

Ако још увек нисте добили повраћај средстава, прво поново проверите свој банковни рачун.
Затим се обратите компанији за издавање кредитне картице, може проћи неко време пре него што ваш повраћај новца буде званично објављен. Затим контактирајте своју банку. Често постоји одређено време обраде пре него што се повраћај објави. Ако сте све ово урадили, а још увек нисте добили повраћај новца, контактирајте нас.

Молимо контактирајте нашу корисничку подршку да бисте добили адресу за поврат.